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電話醫療諮詢 |
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國際SOS應為「保戶」安排電話醫療諮詢。但此服務僅屬諮詢性質，不構成病情之診斷。
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醫療服務機構之推薦 |
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國際SOS基於「保戶」要求，應向其提供醫師、醫院、診所、牙醫師、牙醫診所等(統稱為醫療服務機構)之名稱、住址、電話等資料，並儘可能提供其營業時間。國際SOS並不負責醫療診斷或治療之提供，就所推薦之醫療服務機構，除應以善良管理人之注意義務為篩選外，亦不為任何服務品質之保證，「保戶」應自行決定所需醫療服務機構。
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安排就醫/住院 |
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國際SOS於「保戶」要求住院時協助其辦理就醫/入院手續。
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醫療轉送或轉送回國前之住院期間病況觀察 |
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在執行醫療轉送或轉送回國前，國際SOS將於「保戶」住院期間對其醫療情況進行追蹤監控以確保「保戶」適於醫療轉送或轉送回國。
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安排親友探視 |
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國際SOS可代為安排「保戶」一位在台親友前往探視「保戶」之來回機票訂位，但相關費用由「保戶」自行負擔。
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緊急醫療轉送(單項負擔上限US$10,000) |
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當「保戶」因意外傷害或突發疾病接受緊急醫療轉送，國際SOS將為「保戶」安排空中及/或地面運輸、轉送時醫療照顧、通訊及其他一般必備設施，將「保戶」送往提供適當醫療之最近醫院。國際SOS應在其「警報中心」備置適當通訊設備與設施以及所需之語文人員﹑活動式之醫療器材和醫療護送人員。
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緊急轉送回國(單項負擔上限US$5,000) |
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當「保戶」因意外傷害或突發疾病接受緊急醫療轉送及隨後之住院治療後，國際SOS將安排適當的通訊、交通及醫療伴護小組送其返回台灣地區。
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遺體/骨灰運送回國或當地禮葬(單項負擔上限US$5,000) |
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若「保戶」因意外傷害或突發疾病不幸身故，國際SOS將安排適當的運輸將保戶之遺體/骨灰運回台灣地區，或依「保戶」家屬要求在身故地點安葬或火化。
【註】尊榮升級之「保戶」中泰人壽負擔之遺體/骨灰運送回國或當地禮葬相關費用不包括宗教儀式、鮮花及土地等相關費用。棺木/骨灰罈規格必須符合國際航空運輸標準者為限。
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安排未成年子女返國 |
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國際SOS於「保戶」因疾病、意外或緊急醫療轉送致其隨行未滿十八歲子女乏人照料時，國際SOS將協助安排其搭乘航空定期班機（每位未成年子女一張單程經濟艙機票）回台。「保戶」未滿十八歲子女持有之回程機票應交由國際SOS處理，但因行程更改或誤期致原持有之回程機票無法使用時，由國際SOS另行訂購返國之經濟艙機票。必要時，國際SOS並將安排合格之照顧人員護送該未滿十八歲子女返國。
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代墊住院醫療費用及保證金 |
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若「保戶」因意外傷害或突發疾病住院而需要國際SOS提供代墊住院醫療費用及保證金之服務時，由國際SOS協助代墊「保戶」於住院期間所發生的醫療費用，至多以美金五千元(含處理費)為限。
國際SOS就上述第(6)項至第(10)項所列服務，係按件計費。惟尊榮升級之「保戶」中泰人壽將提供每次事故總累積金額上限美金一萬五千元(包含相關案件處理費)的費用負擔，超過部分由保戶自行負擔。 |
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